Как получить и потратить бонусы водафон

В пресс-релизе оператора мобильной связи «Vodafone Украина» генеральный директор Ольга Устинова расставила приоритеты компании. По её словам, «важнее всего оценка повышения лояльности и удовлетворенности клиентов». Одним из механизмов осуществления этих приоритетов является программа «Бонус Водафон». Возможность подключится к ней имеет практически каждый клиент Водафона. В статье рассказано о том, как получить и как менять поощрительные баллы.

Кому от бонусов жить хорошо

Хорошо всем. Клиент, совершенно не задумываясь, получает приятные и финансово ощутимые подарки. Конечно, наличные деньги за бонусы от Водафона получить нельзя, но на них приобретаются пакеты разговоров и интернет-трафика у оператора, получаются скидки у компаний-партнеров.

Предприятие стимулирует потребителей активней пользоваться своими услугами. Поощрение получают только те, кто достаточное количество времени общается по телефону, отправляет SMS и MMS или пользуется интернетом.

Партнеры расширяют свою клиентскую базу. Обратившийся с купоном на скидку пользователь Водафон может ознакомится с товарам или услугами, предлагаемыми партнером, оценить качество обслуживания. Как оказывает практика, до 50% таких людей со временем станут его постоянными клиентами.

Что нужно, чтобы жить хорошо или как подключить программу

Если приобретается контрактный тариф – ничего, подключение к бонусной программе осуществляется автоматически. Для остальных предусмотрено несколько других вариантов:

• обращение в фирменный салон;
• звонок на горячую линию;
• бесплатное SMS с цифрой 5 на номер 820;

Предпочтительней первые два. Консультант салона или оператор горячей линии не только подключат абонента к бонусной программе, но и дадут исчерпывающие ответы на все вопросы её касающиеся. Активация происходит в течении суток, о чем абонент уведомляется СМС-сообщением.

Сколько бонусов в активе или как проверить накопление.

Со временем у каждого, кто получает поощрительные баллы, возникает вопрос «А сколько же их уже есть?». Способы сделать это довольно просты, но он отличаются для тех, кто имеет контракт и для обычных пользователей.

Для контрактников наиболее быстрым является USSD-запрос формата *110*14 #. В ответ придёт уведомление об остатке бонусов.

Для остальных доступны два варианта. Отправление не тарифицируемого СМС на 20172 и USSD-запрос *777*1 #. В последнем случае не надо запоминать код запроса и каждый раз его набирать. Контактные данные есть в соответствующем меню. В ответ приходит информация о количестве доступных баллов.

Перечисленные способы являются стандартными и самыми простыми. Также можно узнать остаток по горячей линии у оператора или в личном кабинете на официальном сайте компании. Выбор удобного способа остаётся за абонентом.

За что и сколько или порядок начисления баллов

Основной источник бонусов – начисление по стандартной схеме. Потратив на услуги оператора 1 гривну, клиент получает 1 балл. Кроме того, партнеры Водафона проводят различные акции за участие в которых пополняется бонусный счет.

Например, при оформлении карты Альфа банка по совместной акции можно получить 1000 бонусних баллов. Для этого нужно просто заполнить специальную заявку. Сразу же по выпуску карты бонусний счёт пополнится на 500 единиц, в последствии можно получить ещё столько же, активно рассчитываясь ей в любых терминалах. Подобных акций много и число их постоянно увеличивается.

Еще два момента. Поощрительные единицы насчитываются раз в месяц, поэтому не надо беспокоится, что счёт не растёт сразу же после подключения или покупки. Начисления не произойдет, если за месяц потрачено менее двух гривен.

Потратить с умом или для чего пригодятся бонусы

Покупка пакетов минут или интернет-трафика не единственное применение накопленным баллам. Партнеры Водафона предоставляют скидки на товары и услуги или иные выгодные условия обслуживания. Выбор за абонентом. Доступные предложения от партнеров всегда отражены на официальном сайте в разделе «Подарки». Основной сайт счета bonus.vodafone.ua

Выбрав нужное предложение, достаточно кликнуть по нему, чтобы получить полное описание, сроки действия и порядок предоставления услуги, где она может быть получена и многое другое. Обмен можно произвести здесь же, в личном кабинете сайта Водафон. Можно также подать USSD-команду 777 2 503 #.

Партнеров у Водафона много. Кроме упомянутого Альфа банка в их число входят магазины, рестораны, авиакомпании, АЗС. Вот лишь небольшой список: ОТП банк, сеть “Watson”, рестораны сети «СушиЯ», магазины «Эльдорадо», интернет-сервис «beyond.com.ua», заправки «WOG» и многие другие. Выбор есть, и он всё увеличивается, только не надо долго копить баллы, они имеют свойство «сгорать» это происходит, если абонент не пользовался услугами оператора в течении года, если он не тратил бонусы более полутора лет и если осуществлен переход на безбонусные тарифные планы