Як зв’язатися з оператором Київстар — живий оператор навіть із роумінгу

Труднощі з доступом до операторів зв’язку хвилюють багатьох користувачів Київстару, оскільки буває, що є неполадка, яку можна виправити лише за допомогою живої розмови між людьми. Не кожному під силу освоїти користувальницький кабінет, знайти номер оператора Київстар на сторінці, і тим більше слухати автовідповідача.

Як зателефонувати оператору Київстар у звичайній ситуації

Найскладніший варіант дозвону – це з мобільного телефону з тарифним планом, який уже передплачений, або з роумінгу. Спосіб встановлення зв’язку залежить від абонента і може бути різним. Припустимо, вже давно немає грошей на рахунку, у такому разі автовідповідач вимагатиме їх внести і лише тоді можливість розмови буде доступною. Доведеться попотіти, натискаючи окремі кнопки, щоб позбавитися настирливої пропозиції. І хоча стовідсотково працюючого способу дозвону немає, є загальні принципи, як це можна зробити.

Алгоритм простий:

• Спочатку набираємо номер 466.
• Після того, як електронний відповідач скаже «натисніть 2», натискаємо, і робимо це, поки пропонується.
• Коли відбувся вихід у головне меню, негайно натискаємо 2 і очікуємо, коли він повернеться до попередньої ітерації.
• Потім натискаємо 9, автовідповідач повинен сказати щось на зразок «якщо залишилися питання, натисніть 9».
• Натискаємо цифру 9.
• Чекаємо, коли запрацює гаряча лінія Київстар.

Варто зауважити, що чим більше відбувається спроб з’єднань, тим складніше наступного разу додзвонитися до оператора. Виражається це у збільшеному часі очікування. Дзвінок є абсолютно безкоштовним.

При контрактному підключенні алгоритм дозвону може бути таким:

• Потрібно набрати цифри 466.
• Далі натискається цифра 3.
• Коли автовідповідач повідомляє меню, натискається 9.
• Profit! Підключення до оператора.

За дзвінок теж не треба платити.

Як набрати номер оператора під час дзвінків з роумінгу

Щоб додзвонитися оператору київстар в роумінгу є кілька варіантів для абонентів.

• Послуга довідка у роумінгу – спеціаліст компанії сам передзвонить на номер абонента *105*466#
• Дзвінок на сервісний номер компанії +380674662466 – тарифікація, як на номери мережі київстар.
• Онлайн чат – тепер на вайбер і на сайті стільникового оператора.

За недостатніх сум коштів можна поповнити рахунок банківською картою через сайт або замовити екстра гроші київстар.

Як зателефонувати в Київстар з телефону, підключеного до іншого оператора

Якщо потрібно зателефонувати оператору з інших мереж або зовсім зі стаціонарного телефону, то алгоритм додзвону:

1. Спочатку має бути набраний номер 0 800 300 466.
2. Вибирається відповідна мова, у нашому випадку українська чи російська.
3. Коли автовідповідач почне оголошувати пункти меню, натискаємо цифру 9.
4. Далі, якщо користувача цікавить передоплата, натискається 1, і якщо контракт – 2.
5. Здійснюється безкоштовне підключення до оператора.

Усі дзвінки також здійснюються за рахунок Київстар. Як правило, додзвонитися до цієї компанії з інших операторів зв’язку легше, але чому – невідомо.

Ситуації бувають різні, тому ще кілька додаткових номерів швидкого дозвону до оператора Київстар:

• 477 – вихід в автовідповідач (т.зв. IVR).
• 433 – інформація про поповнення.
• 444 – послуги (перелік послуг залежить від обраних тарифів).
• 455 – особовий рахунок.

Не варто забувати і про те, що питання можна поставити, відправивши на е-мейл оператора повідомлення з суттю. Невеликий внесок часу та про довгі дзвінки можна забути, як про страшний сон.